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退款/提现说明

2022-05-02 00:02 作者:Y3zDUY7u 阅读量:265

宝塔主机、CDN、挂机宝、云服务器、物理机等产品退款说明 1、虚拟主机24小时内支持申请退款,申请前请备份好您的网站数据。 2、挂机宝可在24小时内可以全额退款。 3、CDN暂时不支持申请退款。 4、云服务器24小时内不满意全额退款。(如果有攻击网站 垃圾邮件 黄赌毒违法 政治内容等不给予退款) 5、活动促销和特价产品暂不支持申请退款。 退款说明: 1、请在用户后台提交工单,您的用户名+产品名称+产品ID+退款金额+退款原因。(48小时内极速处理) 2、使用余额购买的产品,48小时内仅退回余额,不允许退回其他收款方式。 3、一个账户一个月内最多只能申请1次退款请求,退款到帐户余额。每个账号原则上一个月只能退款1次,超过1次退款请求以后,购买价格x3%退款手续费! 4、活动或者年付产品 理论上不支持退款。 5、发起退款请求以后,我们有权删除所有的数据并且不保留任何备份。 特别备注:在特殊情况请勿进行与国内大流量交换,如果IP由于自身使用原因被墙将不提供退款服务,部分套餐退款要求特殊规定,将按套餐要求进行。 提现须知: 1、提现说明: ①:实名后才可提现,最低提现申请10元起,不足10元不给予提现申请。 ②:因支付接口需收取4%左右手续费,所以用户若需将余额提现,需扣除4%作为提现手续费,(官方费率1%,第三方公司税务总计3%,总和费率4%)请知晓。 ③:如果是预存有折扣充值的不支持提现。 ④:提现后3个工作日即可到帐。(双休日和法定节假日顺延,3个工作日如果没到帐请联系QQ:18403804430,财务QQ:1840380430) 2、提现申请: ①:提交工单 - 工单类型 - 财务部门,问题标题 - 申请提现。 ②:问题描述 - 提现姓名:张三,手机号:13000000000,提现金额:xxx(必须为整数),提现账号(支付宝/微信):xxxxxxxxx。 ③:收款账号开户人必须与会员认证个人姓名/企业名称一致,不一致将不给予提现。

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