用户必须遵守规则
①.禁止上传/运行中国大陆、法律严禁的内容、包括但不限于：任何性质的政治、赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、欺诈（含比特链、磁力链）、彩票（含时时彩、六合彩）、包括使用反向代理展示网站。②.禁止搭建 VPN代理 V2 免流 SSR SK5等业务 。③.禁止 对外/内发包、ARli攻击/劫持、扫描弱口令、运行DHCli服务，的恶意穷举和干扰其它服务器的行为。④.发送垃圾邮件、垃圾信息（留言、帖子）、散播木马/病毒（包括引用其它服务器的恶意文件）。⑤.挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等，对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。⑥. 禁止在非防御型机器上运行包括单不限于：容易受DDoS流量攻击的网站或程序。
资源使用公约（仅限VPS）
①.云服务器为共享带宽峰值不得长时间占用大量带宽（独享宽带的产品除外）使用影响网络性能的软件 如：PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等 ②.不得长时间占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括但不限于：磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等）。 ③.不得长时间占用大量CPU，使用影响服务器性能的软件（包括但不限于：集群计算、比特币、挖矿等）。④.非独立服务器的带宽为峰值带宽（非独享带宽），请不要长期占满，否则将被限速。
余额保障和拒绝退款方案
如因您本人泄露的信息导致账户余额被滥用我司概不负责，在本站预存的账户余额可以用于购买 云服务器，CDN加速，挂机宝 以及软件或技术服务，禁止购买独立服务器 宿主机 IPv4 带宽接入 隧道服务。
购买产品后
①.24小时内无理由退款，（国内云产品不支持退款，物理机请提前联系客服测试，购买后不支持退款）（如果流量使用超出百分之50 或 IP地址被污染 等 我司拒绝退款）②. 产品购买超出24小时未到72小时的可按天退款（国内产品除外，物理机请提前联系客服测试，购买后不支持退款）（如果流量使用超出百分之50 或 IP地址被污染 等 我司拒绝退款）③.非我司代理产品一经购买超出3天概不退款 ④.不接受批量开通退款（如有需求请先购买一台测试，没问题在批量购买） ⑤.附加IP以及开通多IP的云服务器拒绝退款 ⑥. CDN产品一经购买概不退款（不适用于72小时内退款）⑦.余额提现会在3-7个工作日内处理， 非工作日 延后一天。
以下情形不退款：①.自然灾害、公安通报、IP被投诉、资源滥用、IP由于某些原因导致异常阻断等； ②. 拒绝活动退款：使用优惠码 或联系销售私下开通的 概不退款 ③. 拒绝实名要求：任何情况下，不实名用户，暂停服务器，不予退款。
IP被墙方案处理
非我司造成IP地址被墙的产品如要更换IP 需 续费此产品6个月以上 我司免费更换一枚IP ， 或单独收费更换 （价格请提交工单或咨询业务员）
免责条款和数据丢失处理方案
①. 因用户欠费3天（72小时）、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款（并成功退款）导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。 ②. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。 ③.因用户的网站内容或使用行为违反本条款【用户义务】规定导致的无法访问或数据丢失等。④.因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。⑤.因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。⑥. 防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复。⑦.服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份，请自行做好异地备份操作。（Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份） ⑧.不管由于处于任何原因，所有服务器/VPS 不提供更换IP服务，如有异常请在下单后4小时内反馈，超过4小时后更换IP将按IP被墙方案处理
无技术支持服务
我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持（但包括如何远程连接 安装基础软件等 如：宝塔 小皮面板等），请您谅解。 所有的产品不提供使用教学，请确认自己会使用再进行下单。如需技术支持，可咨询技术客服或者提交工单（收费）
滥用处理方案
违反 【用户遵守规则】，不管任何原因所导致的，封禁VPS直到过期。
①. 非独立（独享）的服务器长时间连续占用服务器资源（CPU单核心 90%以上 、磁盘IO高负荷）12小时以上，未作出升级的，系统将自动关闭您的机器。多次出现则自动封禁您的机器。②.VPS对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉，封禁VPS直到过期。③.运行但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇之类高消耗资源，第一次关机警告，第二次封禁机器至到期。④.因为包括但不限于：机房、版权组织投诉。不管任何原因所导致的，封禁机器直到过期。⑤.使用机器包括但不限于：内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务，不管是主动或被动，封禁机器直到过期。
AFF推荐佣金服务条款
一、推广资格界定
①. 注册NatYun账号并完成实名认证的个人/企业用户。②.渠道代理商不能成为推广者。③.NatYun内部员工不能成为推广者。
二、好友关联判断
①. 建立关联（被邀人通过专属推广链接注册 / 登录就会与推广者建立有效关联。）
②. 关联失败
<1>、付费老用户（销售团队直接服务）<2>、渠道商 / 代理商用户（合作伙伴团队直接对接）<3>、同人风控拦截（同手机号、注册邮箱、身份证、登录 IP）<4>、已被其他推广者关联的全新用户（关联保护期为 30 天）
三、返佣计算规则
①. 推广佣金计算（推广奖励佣金 = （被邀请人实付订单金额 - 退款/升级订单金额） × 推广者等级对应的返佣比例）
②. 推广返佣范围（被邀请人在 30 天关联期间内产生的所有有效订单，均可根据推广者当前对应的返佣比例进行返佣奖励。）
③. 单笔佣金上限（被邀请人单笔订单返佣封顶为 500 元。）
四、有效客户定义
需同时满足以下两点：
1.完成个人 / 企业实名认证，订单现金实付金额 ＞0元 的用户。
2.无任何违法违规行为的用户
四、推广佣金结算
1、结算时间
推广佣金暂不支持后台自主提现，每月1-6日NatYun财务系统会向您的银行卡汇入结算佣金，如遇节假日顺延至下一个工作日，具体到账时间以银行为准。（推广者及时在系统上如实填写个人银行卡信息，避免延误结算）
2、打款要求
当月最低打款要求未结算佣金累计 ≥200元。如推广者多笔佣金合计未满足每月最低打款要求，会累计到下个月直至满足最低打款要求后安排统一打款。
3、结算周期
佣金结算周期为5期，每期打款比例为返佣金额的比例。
4、佣金计算
NatYun计算 全部产品（物理机 宿主机请咨询销售员）
特别条款:
不参与佣金计算的产品:
①.活动产品 ②.特价产品 ③.特价年付系列产品 ④.赠送/实际付款为0的产品 ⑤.升级，退款订单所属产品 ⑥.宿主机，物理机等产品（利润低薄，均不参与aff系列，特殊渠道产品除外）
5、重要风控事项说明
禁止链接劫持、强制捆绑、违反法律法规等的非正当方式推广。如推广者推广的客户涉及黑产及违规操作，推广者不会获得相应黑产订单产生的佣金。
新推官应在NatYun推广许可范围内，使用正当的手段方式进行推广，不应进行任何欺骗或虚假性质的推广行为，包括但不限于：
①.与其他新推官、或被推广客户相互串通，弄虚作假，恶意刷单，骗取返佣奖励；新推官如使用上述非正当方式开展推广活动，NatYun有权判定该等推广方式所带来的推广结果无效，并扣除佣金。 ②. 虚假、或夸大陈述NatYun活动的推广政策及优惠（如在其他平台以低于官网活动价形式进行推广售卖）③.采取诱导用户访问其网站、并通过放置网页插件、可执行代码等方式，强制与用户建立推广关系的。④.其他侵犯被推广用户知情权、选择权的不正当推广行为。⑤.其他NatYun判定推广手段属于不正当推广行为的；
注意：若发现虚假推广行为，将对月结佣金进行冻结扣除并终止推广合作。若您发现其他新推官采用不正当手段进行推广，支持提供证据进行举报。举报接收邮箱：3417698050@qq.com。
保留权限
NatYun云计算 保留在享有本条款的最终解释权
NatYun云计算 保留修改此条款的权利，恕不另行通知
